自由が丘カウンセリングオフィスはお客さまの氏名・生年月日・住所・お申し込みのサービス内容等の個人情報の保護に関し、以下の取組みを実施いたしております。
- 当方は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
- 当方は、お客さまの個人情報については、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。
当方サービスの契約者情報 ・ご本人確認、ご利用料金の請求、およびご利用料金・ご利用サービス提供条件の変更、開催日、ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知並びにその他当社サービスの提供に係ること
お問い合わせ、ご相談にお答えすること
なお、上記利用目的の他、サービス・アンケート等により個別に利用目的等を定める場合があります。
また、お客さまとのオンライン通話での応対時において、ご注文・ご意見・ご要望内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合がございます。 - 当方は、お客さまの個人情報を第三者に開示・提供することは致しません。但し、上記利用目的を達成するために必要な範囲内で、業務委託先や連携機関等に提供する場合がございます。
その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施いたします。 なお、法令等に基づき裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合については、当該公的機関に提供することがございます。 - お客さまが、お客さまの個人情報の開示等をご希望される場合には、お申し出いただければ合理的な範囲で速やかに対応いたします。
※ 特別な開示・通知手段を求められるなど、追加の費用が必要となる場合には、その費用を勘案した手数料を追加して頂戴する場合があります。 - 当方では、お客さまの個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、プライバシーポリシーを改定する事がございます。改定があった場合はホームページにてお知らせいたします。
